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大分のホームページ制作・Webコンサルティングなら Web制作会社プレアメディアミックス

お客様へ3つの約束

弊社をご相談対象としてお選びいただいたお客様に、「難しい話」「料金」「接客対応」で不快な思いをすることが無いように、以下の3つのお約束を掲げ対応を心がけております。

「何に対して」「いくら掛かるのか」「なぜ掛かるのか」を
分かりやすく、明確に説明いたします。

ご相談後のお客様へのご提案時に、ご発注をいただいた際の料金について丁寧かつ分かりやすくご説明いたします。その上で、ご発注時に料金が明記されたご注文書(フォーマット有り)のご提出をお願いしております。

当然のことですが、無料ご提案後に弊社へご発注いただくか否かは、お客様にご自由に決めていただきますので、まずは、お気軽にご相談いただければと存じます。

「Webサイトはターゲットユーザーの為のもの」を貫き、
お客様との打ち合わせの時間を大切にします。

ターゲットユーザーとは、お客様の持つ「商品・サービスの魅力(強み)」を「価値」として捉えてくれる、相思相愛の関係を築くことが出来る対象です。相思相愛の成就は「強み」と「価値」の出会いから始まり、互いを知り合い、そしてメリットが一致することで成就します。

我々は「強み」と「価値」の出会いから成就までの流れを最適化し、成就数の最大化に努めます。

具体的には、ターゲットユーザーの検索行動において検索上位に選ばれるサイトを作り、ランディングページの最適化から興味を喚起、競合との比較・検討に耐え、選ばれる為のコンテンツを企画し、最適解で表現いたします。

また、相思相愛の、Happyな取引を数多く創るためには、お客様の持つ魅力を余すところ無く、等身大に、正しく伝えることが大切。その為には、お客様の持つ魅力を発掘する力が重要となります。

魅力の発掘は、ホスピタリティー力(専門用語を使わないなど)や、おもてなしの心でお客様の緊張を解きつつ、本質を突く回答しやすい質問内容によって炙り出していきます。お客様にとっての「当たり前」も改めてお聞かせいただくことで、ターゲットユーザーにとって「魅力」と成りうる可能性を秘めた情報を見逃さないようにいたします。

我々はお客様を客観的に見て、あらゆる疑問を持って質問し、お客様の事業体を丸裸にして、魅力の発掘漏れを無くします。

我々の魅力発掘力にどうぞご期待ください。

創業からの経過年数を誇るのではなく「伝わる」の体現でお客様の期待に応えます。

コミュニケーションで大切なことは、「伝えた」ことではなく、「伝わったか」です。お客様の強みの発信も伝わってこそ、ターゲットユーザーが価値と認識出来るのです。

我々が創業した2001年から、それは多くの技術の誕生やインフラの強化から情報の見せ方も多様化しています。わたしたちはWebの技術や流行を追うことを最優先にするのではなく、ターゲットユーザーへの情報伝達の最適化を最優先した上で、新しい技術、古くからある技術、新たな表現手法、古くからある表現手法の中から取捨選択します。

ターゲットユーザーに「伝える」ということと、「伝わる」とでは全く違う。
私達は「伝わる」にこだわり、「伝わる」研究を絶え間なく行い、
「伝わる」を体現し、お客様の期待に応えます。

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